掌上高铁

掌上高铁是一款专门为高铁制作的软件掌上高铁app是一款十分贴心的多功能高铁资讯服务软件，主要为高铁出行的乘客提供优质的WiFi服务，让大家更加高效的出行，高铁动车的行车路线了如指掌。

软件介绍

为亿万高铁乘客打造智慧出行服务，掌上高铁-中国铁路官方WIFI，为用户提供出行的时刻表，还能查询各个车位班次等等。

掌上高铁app致力于为铁路旅客和商务出行人士提供方便快捷、快乐无忧的出行服务，现版本提供候乘信息查询、经停信息查询、高铁WiFi功能。

软件优势

[天气提醒]新天气提醒，无忧旅行贴心提醒

【扶贫展馆】：选择沿线好商品，送一个包裹给观众；

【站区图】：站区图一目了然，图案清晰可见；

软件特色

[旅程分享]点击一下分享旅程，并回应每个等待的问题

[信息中心]检查信息中心，历史信息不会丢失

[流量共享]随时随地完成赢得流量和体验互联网的任务

软件功能

【便捷链接】

高铁WiFi一键链接，上网就这么简单；

【免费上网】

节省流量快一步，随时随地免费上网；

【出行轻松】

添加车次信息，让检票更省心；一站式预约接送，让出行更舒心；

【精彩随行】

海量热播影视在线看，更有城市旅游攻略在线学；

更新日志

为了更好的服务高铁乘客，更新以下内容：

1. 行程添加优化，优化整个添加流程

2. 新增天气提醒，到站提醒，提醒更贴心

3. 错过的信息，也可以在消息中心查看了

4. 可以将车程分享给亲朋好友了，让挂念被看见

5. 流量不够用？可以做任务赢取更多流量

6. 现在可以在个人中心提交反馈建议了，您的声音将激励我们更好的改进

2021-10-11 版本 ;3.6.4

-用户体验优化

2020-10-30 版本: 3.2.0

1、高铁订餐新增订单搭售模块，组合买更划算

2、极速打车新增代叫车功能

3、极速打车用户体验优化

2020-09-25 版本: 3.1.5

-高铁订餐食惠卡权益扩充，体验卡分享免费送

-极速打车新增优惠券售卖功能

-新增行程出发时间规划，语音提醒

2020-09-10 版本: 3.1.3

-新增“里程成就勋章”功能，达成任务点亮勋章

-行程页面新增人证核验入口，核验更高效

-极速打车用户体验优化

2020-08-14 版本: 3.0.7

-连接高铁WiFi后的订餐体验优化

2020-07-31 版本: 3.0.6

-高铁订餐部分车次下单体验优化

-极速打车增加车型优化，应答计时体验优化

2020-07-16 版本: 3.0.4

-用户登录体验优化

-高铁订餐增加早餐等商品供应时间限制

-极速打车用户体验优化

-个人中心视觉优化，增加会员中心入口

2020-07-06 版本: 3.0.3

-用户登录体验优化

-网约车新增预付功能

-高铁订餐体验优化

-极速打车体验优化

2020-06-24 版本: 3.0.1

-修复部分bug

2020-06-21 版本: 3.0.0

-新增同步本人车票功能

-新增食惠卡体验版，畅享订餐优惠折上折

-行程服务页面优化

2020-06-05 版本: 2.5.0

-新增绑定修改

-高铁订餐到店自提取餐时间选项优化

-用户体验优化

软件评测

同时，它还提供高速出租车、国家铁路购物中心、高速铁路订购等功能，满足您在铁路出行各方面的需求。我们的目标是让每个高速铁路乘客都能享受3.5小时的高速铁路时间。

常见问题

有物品遗落在车站或车上了怎么办?

您可以使用掌上高铁APP或小程序首页中的【失物找回】服务，点击失物找回，进行线上失物登记。用户可为发车后，到行程结束30天内的行程进行失物登记。提交6小时内，铁路工作人员将与您联系，告知査找情况。如未得到工作人员主动联系，可拔打12306人工客服进行反馈与咨询

为什么绑定了账号也没有同步到车票?

目前绑定12306账号后，掌铁可为您同步到您本人12306账户中的火车票(他人账号代买、线下购买车票暂时无法同步)。如未同步本人账户下车票，麻烦您提供12306订单截图、手机号码与12306账号。我们将为您查询与处理。掌铁也将继续完善同步火车票功能，后续即将上线同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票功能会更加全面。

酒类、酒精洗手液、食用油可以带上火车吗?

根据铁路规定，在保持原厂包装未开封的前提下，每人可携带不超过20kg的酒类、食用油类。(遇特殊时期要以

公安部门的具体规定为准)散装酒禁止携带上车。含酒精的洗手液、酒精类消毒剂均属于易燃危险物品，禁止携带上车。但疫情期间可携带合理数量的个人自用酒精湿巾。

为什么有的行程没有计入里程？

目前里程数据统计的规则为：仅计入从您绑定的本人12306账号內同步到的真实行程，行程足迹数据将于行程结束两小时后进行统计，您可在历史行程列表中查看被计入里程数据的行程。掌铁也将继续完善同步火车票与足迹功能，后续即将上线同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票、统计里程功能会更加全面与完善。