自贡12345市民最新手机版以这种方式建立的城市非应急服务热线以服务和公共管理领域为重点,坚持认真倾听、耐心问答、热情解决问题、真诚服务,构建了公众与之间便捷高效的沟通渠道,在7*24小时内接受和处理公民的咨询、求助、投诉和建议,为人民解决问题。
自贡市12345政务服务热线是在原市长热线的基础上,按照“平台租赁、服务外包”方式建设的面向全市的非应急类服务热线,于2018年9月30日正式运行。
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随时检查您需求的处理进度和结果
通过客户端,用户可以随时随地发布咨询、投诉和建议,实时查询服务情况
申诉公民可以“两张照片”的形式提出申诉,并在提交申诉时选择“保密提交”或“非保密提交”
它为公民和之间的沟通和互动建立了新的渠道和平台。
服务热线
致力于协调相关单位解决市民困难,缩短与群众的距离,提高群众对工作的认识和认可,为促进城市经济社会发展发挥重要作用。
为科学决策服务
自贡12345热线通过对市民需求的大数据分析,及时提供公众关注的热点信息,为公共服务政策的制定和治理效果的提高提供可靠的数据支持。
下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目;
通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议,即时查询办事情况;
为市民与间沟通互动建立了新渠道、新平台。
2020-02-04 版本: 1.0.201、修复了bug
2、优化用户操作体验
自贡市12345政务热线服务,轻松咨询、提建议,让沟通更便捷。
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