您的位置: 首页应用分类生活 → 美洽客服

美洽客服

美洽客服手机版能够实现在线客服的众多辅助服务,拥有简单的报表数据查询功能,为你提供互动对话的服务,在工作时能够更好地处理各类业务,让你能够轻松的顾客进行沟通,解答问题!软件介绍美洽客服是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。
  • 类型:

    生活

    版本:

    v4.1.8

    大小:

    32M

  • 平台:

    安卓,4.0以上

    语言:

    中文简体

    更新:

    2023/12/17

  • 标签:

美洽客服

美洽客服手机版能够实现在线客服的众多辅助服务,拥有简单的报表数据查询功能,为你提供互动对话的服务,在工作时能够更好地处理各类业务,让你能够轻松的顾客进行沟通,解答问题!

美洽客服

软件介绍

美洽客服是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。美洽从你的顾客出发,以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。

客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计美洽时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了美洽客服的信息结构与交互设计。当你接入美洽客服后,团队无需培训上手即用。

美洽客服提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。

软件优势

1、【在线客服】整合全网营销渠道,快速触达并留住潜在客户,让支付转换自动完成交易

2、【呼叫中心】丰富的线路接入,智能灵活的配置,稳定的呼叫体验,只为您更好地服务客户

3、【客服机器人】全天候服务支持、高效人工辅助、智能学习知识库,实现极致舒适的对话体验

软件特色

客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计美洽时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了美洽客服的信息结构与交互设计。当你接入美洽客服后,团队无需培训上手即用。

软件功能

与不同渠道来的顾客在线沟通

查看顾客的地理位置、设备和浏览信息

查看和协助同事正在接待的顾客

离线通知功能,让客服 24 小时在线

预设内容,快捷回复

更新日志

1、性能优化

2、修复若干bug

软件评测

客服工作可以很简单。

应用截图

  • 美洽客服  v4.1.8图1
  • 美洽客服  v4.1.8图2
  • 美洽客服  v4.1.8图3
火爆应用
  • 宅乐宝外卖

  • 摩尔斯音频解码器

  • 嗨桌面小组件

  • 爱尚信息网

  • 临汾随手拍平台