如果华为P20的指纹解锁键没有反应,您可以尝试以下解决方法:
1. 重新启动手机:长按电源键,选择重新启动手机。这可能会解决临时的软件问题。
2. 清洁指纹解锁键:使用干净的软布轻轻擦拭指纹解锁键,确保没有灰尘或污垢影响其正常工作。
3. 检查指纹设置:进入手机设置,找到指纹与密码选项,确保指纹解锁功能已启用,并且已经注册了您的指纹。
4. 更新软件:检查是否有可用的系统更新,如果有,请确保您的手机已经安装了最新的软件版本。
5. 清除缓存:进入手机设置,找到应用程序管理器,选择指纹解锁应用程序,然后清除其缓存。
6. 恢复出厂设置:如果以上方法都无效,您可以尝试恢复出厂设置。请注意,这将清除您手机上的所有数据,请务必提前备份重要的数据。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议您联系华为客服或前往专业的维修中心寻求帮助。